小榄公安分局深入贯彻中山市公安局“警”彩服务工程3.0版要求,聚焦群众各类办证需求,推出系列服务措施,着力解决群众“急难愁盼”。今年以来,办证大厅共开设办证专场16次,服务1361人。
开展“周末专场服务” 办证不打烊
为满足暑假出行的学生们办理各类证件的需求,6月10日,分局办证大厅开设“周末专场服务”,为广大学生开辟绿色通道,办理户口、身份证、出入境等业务。当天,办证大厅为学生、家长办理户口、身份证、出入境业务188宗。
为民解忧 帮助有迫切需求学生
开通办证“绿色通道” 做群众的“及时雨” 办证大厅一直在行动...
“我来不及到澳门办理报读学校了,怎么办呀?”5月8日,学生小袁急匆匆地来到分局办证大厅,咨询办理港澳通行证换领业务。由于办证需要7个工作日,而小袁5月15日前要赶到澳门办理报读学校事宜,在得知此情况,她急得哭了起来。
办证大厅民警急民之所急,立即向市公安局请示汇报,协调为小袁加急办理出入境证件。仅过了4天,小袁在5月12日便拿到了港澳通行证。 当天,小袁给办证大厅民警送上了一面印有“解我所困,急我所急”的锦旗。
窗口虽小,服务无尽。接下来,小榄公安分局将持续深化“放管服”改革,优化便民措施,全力服务民生,不断提高政务服务水平,努力提升人民群众的获得感、幸福感和满意度。
素 材丨中山市公安局小榄分局指挥中心出品 |